四日市市社会福祉協議会では、市民の皆様や本会が提供するサービスの利用者や、そのご家族の方などから本会が提供する福祉サービスまたは、運営実施する事業に対する福祉サービス窓口を設置して、皆様とともに課題の解決に向けて話し合い、よりよい福祉サービスの提供と事業の実施に努めています。
福祉サービス相談窓口事業実施要綱はこちらから(PDFファイル 13KB)
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福祉相談サービス相談の流れ
- まずは、本会の職員にご相談ください。
(ご相談の内容によりましては、第三者委員にご相談いただくこともできます。第三者委員への連絡方法については、本会にお問合せください。)
福祉サービス相談窓口のご案内 - 本会職員または、第三者委員がお話を伺い、相談内容について解決をともに考えさせていただきます。
- 必要に応じて、相談者･本会職員･第三者委員の三者でご相談に応じます。
(なお、この場合に第三者委員は、中立･公正な立場でご相談を受付け解決に努めます。) - 3においても、ご相談の内容に解決が見出せない場合は、｢三重県運営適正化委員会｣をご紹介いたします。
